سانترال پاناسونیک مدل KX-TES824

سانترال TES824 یکی از سانترال های کم ظرفیت شرکت پاناسونیک است که با توجه به امکانات مناسب و مختلفی که برای استفاده کاربران ارائه می دهد می تواند مشتریان زیادی را به خود جذب نماید. اگر کسب و کار کوچکی دارید و می خواهید ارتباطات بین شهری و خطوط داخلی با کیفیتی داشته باشید و همه نیاز های سازمان خود را به خوبی پاسخ دهید می توانید با انتخاب یک سانترال ۸۲۴ همه این ویژگی ها را با هم داشته باشید.

شرکت پاناسونیک با تولید سانترال ۸۲۴ سعی کرده است  تا علاوه بر یک محصول با کیفیت و با دوام، امکانات مناسبی را در قالب های مختلف در اختیار مشتریان خود بگذارد تا بتواند از فروش خوب این محصولات به سود مناسبی برسد.

امکاناتی که سانترال ۸۲۴ برای مشتریان ارائه می دهد می تواند باعث شود تا قیمت این محصول از نظر اقتصادی برای کاربران بسیار به صرفه باشد و در مقابل این همه امکانات هزینه مناسبی را پرداخت نمایند.

بررسی ویژگی ها و امکانات سانترال TES824

در ابتدا برای نصب این محصولات می توان به راهنمایی های درون دفترچه دستگاه مراجعه کرد. اگر تمامی راهنمایی های این دفترچه و نکات آن در هنگام نصب سانترال ۸۲۴ رعایت شود می توان به راحتی از یک محصول بادوام با کارایی بالا استفاده کرد.

نکته ی دومی که در هنگام استفاده از این محصولات می تواند از اهمیت بالایی برخوردار باشد تعداد خطوط شهری و داخلی است که سانترال TES824 می تواند به صورت پیش فرض یا با نصب کارت های سانترال از آن ها پشتیبانی نماید.

سانترال TES824 به صورت پیش فرض می تواند از ۳ خط شهری برای استفاده ۸ کاربر داخل سازمان از طریق برقراری ۸ خط داخلی مجزا پشتیبانی نماید.

با استفاده از اتصال کارت TE82483 به دستگاه سانترال می توانیم ظرفیت آن را در استفاده از خطوط شهری به تعداد ۳ خط شهری افزایش دهیم. همچنین این کارت توانایی افزایش ظرفیت خطوط داخلی شرکت به تعداد ۸ عدد را نیز داراست.

برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ پاناسونیک

برای برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ پاناسونیک می توان از دو روش تلفن ۷۷۳۰ یا نرم افزار مربوط استفاده نمود.

اگر قصد داشته باشیم از طریق تلفن ۷۷۳۰ این کار را انجام دهیم باید از کد های مربوط به این دستگاه بعد از وارد شدن به حالت برنامه ریزی استفاده نماییم.

علاوه بر این می توان به راحتی از طریق کابل USB نیز به سانترال ۸۲۴ پاناسونیک وصل شده و تمامی برنامه ریزی های مخصوص آن را انجام داد.

کارت های سانترال پاناسونیک ۸۲۴

اگر می خواهیم از قابلیت ها ی مختلفی که قابل نصب بر روی دستگاه سانترال TES824 هستند استفاده کنیم، باید ابتدا کارت های مورد نظر را به دستگاه متصل نماییم.

اتصال هر کدام از این کارت ها می تواند سبب افزایش ظرفیت پیش فرض دستگاه شده یا اینکه امکانات جدیدی را بر روی سانترال TES824 نصب نماید تا کاربران بتوانند به وسیله ی این امکانات پاسخگویی بهتری به نیاز های مختلف و گسترده مشتریان داشته باشند.

کارت کالرآیدی

یکی از کارت هایی که می توان روی دستگاه سانترال TES824 نصب نمود کارت سانترال پاناسونیک TE82494 می باشد. با اتصال این کارت می توانیم به راحتی از قابلیت کالر آیدی روی دستگاه های تلفن مختلفی که به سانترال TES824 وصل می شوند استفاده نماییم. این کارت می تواند تا سه خط تلفن را ساپورت کرده و اطلاعات تماس آن ها را بر روی نمایشگر مشخص نماید. پس برای فعال سازی کالرآیدی ۸ خط شهری ورودی باید سه کارت ۸۲۴۹۴ تهیه کنید.

توجه داشته باشید که کارت کالرآیدی TE82494 فقط برای فعال سازی کالرآیدی خطوط شهری ورودی به سانترال پاناسونیک ۸۲۴ مورد استفاده قرار می گیرد. ۱۶ داخلی هایبرید و ۸ داخلی آنالوگ بطور پیش فرض خود دارای کالرآیدی بوده و نیازی به اضافه کردن کالرآیدی ندارند.

تلفن گویای سانترال ۸۲۴ پاناسونیک

قابلیت تلفن گویا یا همان منشی تلفنی چیزی است که امروزه بسیاری از شرکت ها برای تسهیل در ارتباطات و همچنین صرفه جویی در زمان و هزینه برای مخاطبان مختلف در نظر می گیرند.

تلفن گویا در واقع همان پیغامی است که بعد از تماس با شماره شرکت برای مشتریان پخش می شود و مشتریان را به سمت داخلی یا بخش مورد نظر هدایت می کند که این کار بسیار زیاد باعث کاهش تماس ورودی به اپراتور شده و همچنین پاسخگویی به مشتریان سریعتر انجام می شود. در نهایت باعث رضایتمندی مشتریان شده و راندمان کاری را افزایش می دهد.

این قابلیت بر روی سانترال TES824  بصورت پیش فرض وجود دارد ولی برای یک تماس همزمان، درصورتیکه از کارت TE82491 استفاده کنید، می توانید پخش پیغام تلفن گویا را برای دو تماس همزمان افزایش دهید که این حداکثر ظرفیت تلفن گویای سانترال های کم ظرفیت پاناسونیک می باشد.

با استفاده از قابلیت تلفن گویا می توانید منشی تلفنی خودکار سه مرحله را راه اندازی کنید. همچنین با استفاده از ضبط پیغام می توانید پیغام انتظار را برای مشتریانی که در انتظار پاسخ در گروه چرخشی هستند را پخش نمایید.

قابلیت گروه های چرخشی با کانفیگ کاملا کاربردی در سانترال ۸۲۴ پاناسونیک

استفاده از گروه ها در سانترال ها بسیار کاربردی است. همچنین قابلیت گروه چرخشی یکی از سناریو های بسیار کاربردی در سانترال ۸۲۴ به شمار می رود. شما می توانید یکی از گرو های خود را به گروه چرخشی تبدیل کنید. در صورتی که تماس ورودی به گروه چرخشی باشد می توانید از قابلیت و کانفیگ کاربردی آن استفاده کنید.

نحوه عملکرد گروه چرخشی به این صورت است که اولین تماس ورودی به اولین داخلی در گروه وارد می شود و دومین تماس ورودی به داخلی بعدی و سومین تماس ورودی به داخلی سوم و به همین ترتیب تماس های ورودی تا آخرین عضو گروه وارد شده که با این کار تماس های ورودی بین تمامی اعضای گروه بطور کاملا یکسان تقسیم می شود.

به همین دلیل به آن گروه چرخشی می گویند. همچنین می توانید برای تماس گیرنده ها پیغام انتظار را پخش کنید و با استفاده از کانفیگ گروه های ucd تماس های ورودی را در دو حالت اشغال بودن داخلی یا عدم پاسخ تعیین مسیر کنید تا تماس ورودی به گروه چرخشی از بین نرود.

کارت های جانبی سانترال پاناسونیک ۸۲۴

برای استفاده از امکانات دیگر این دستگاه مانند پیغام گیر یا درب باز کن نیز می توان با نصب کارت های مربوطه که در بازار موجود می باشند اقدام نمود. نصب هر کدام از این کارت ها و استفاده از امکانات آن ها علاوه بر توسعه ارتباطات شرکت و بالا بردن کیفیت آن باعث افزایش مشتریان نیز می شود.

کانفیگ یا همان پروگرام کردن سانترال های پاناسونیک ۸۲۴

برای برنامه ریزی سانترال TES824 جهت استفاده از امکانات مختلف این دستگاه می توان از طریق پورت USB، مودم ویا تلفن های مدیریتی پاناسونیک اقدام نمود. به وسیله این دستگاه ها می توان متناسب با نوع کاربری و نوع نیاز محیط امکانات مختلف این دستگاه را فعال نمود.

با استفاده از مودم که بصورت پیش فرض بر روی سانترال نصب است می توانید سانترال پاناسونیک ۸۲۴ را از راه دور با مودم برنامه ریزی کنید. برای این کار کافیست خط شهری مورد نظر را در حالت مودم قرار داده و با سیستم یا لپ تاپ خود از طریق مودم Dial up توسط نرم افزار برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ (که یک بخشی مجزا جهت ارتباط از راه دور با مودم را دارد) متصل شده و براحتی برنامه ریزی کنید. جهت اطلاعات بیشتر می توانید از مقاله برنامه ریزی سانترال پاناسونیک ۸۲۴ از راه دور استفاده کنید.

همچنین برای برنامه ریزی سانترال ۸۲۴ می توان از طریق تلفن مدیریتی T7730 کدهای مربوطه برای برنامه های مختلف دستگاه را فعال نمود. برنامه ریزی سانترال پاناسونیک ۸۲۴ با تلفن ۷۷۳۰ بیشتر در مواقعی که برنامه ریزی محدودی داشته باشیم مورد استفاده قرار می گیرد. البته تمامی بخش های نرم افزار برنامه ریزی سانترال پاناسونیک ۸۲۴ شامل کد های مختلف است و شما می توانید بطور کامل سانترال را برنامه ریزی کنید.

اما پیشنهاد ما این است، در مواقعی که قرار است چند سناریو مختلف را بر روی سانترال خود برنامه ریزی کنید از نرم افزار و لپ تاپ استفاده کنید که با تسلط کامل بتوانید برنامه ریزی خود را سریع و بدون نقص انجام دهید. در انتهای مقاله چند ویدئو آموزش را برای شما دوستان گرامی قرار داده ایم.

قابلیت برق اضطراری

این دستگاه نیاز به UPS  ندارد چون با دو باتری ۱۲ ولت می توان در حدود ۲ ساعت دستگاه را روشن نگه داشت. توجه داشته باشید که با تهیه کابل استاندارد باتری مخصوص سانترال پاناسونیک ۸۲۴ می توانید دو باتری ۱۲ ولت را در حالت سری به سانترال خود ارتباط دهید.

سازگاری با تلفن های پاناسونیک

سانترال پاناسونیک ۸۲۴ برای ارتباطات شهری و داخلی از تمامی مدل تلفن های آنالوگ و هایبرید پشتیبانی می کند. این سانترال می تواند تمامی تلفن های آنالوگ رومیزی یا بیسیم پاناسونیک یا هر برند دیگری را فعال سازد. تلفن های هایبرید مانند تلفن ۷۷۳۰ یا ۷۷۳۵ جزو تلفن های مدیریتی یا تلفن اپراتور سانترال های کم ظرفیت محسوب می شود. البته برای برنامه ریزی هم می توانید از همین تلفن های مدیریتی استفاده کنید.

قابلیت اتصال به باتری پشتیبان، قابلیت پخش موزیک در هنگام هولد نمودن تماس، واحد پذیرش خودکار سه مرحله ای، تعمیر و نگهداری آسان، دسترسی آسان به سیستم های داخلی از طریق پیغام DISA و …. از ویژگی ها و امکانات سانترال TES824 محسوب می شوند که در کنار قیمت مقرون به صرفه دستگاه باعث شده تا این محصول جایگاه مناسبی در میان محصولات سانترال پاناسونیک به دست آورد.

سانترال TES824  و TEM824  کاملا مشابه یکدیگرند و تفاوت آنها فقط در ظرفیت اولیه است که سانترال TES824  دارای ۳ خط شهری ورودی و ۸ داخلی است ولی سانترال TEM824  دارای ظرفیت اولیه ۶ خط شهری و ۱۶ داخلی می باشد که این سانترال ها، محصولات آنالوگ و کم ظرفیت مرکز تلفن پاناسونیک محسوب می شوند که تحت شبکه نیستند و از پروتکل سیپ پشتیبانی نمی کنند.

توجه داشته باشید که این سانترال ها فقط برای شرکت های نوپا که کمتر از ۲۴ داخلی دارند، مناسب هستند. در صورتیکه نیاز به مرکز تلفن کم ظرفیت اما بروز داشتید، پیشنهاد ما سانترال HTS32 خواهد بود.

قابلیت های سانترال پاناسونیک ۸۲۴

♦ قابلیت راه اندازی خطوط شهری آنالوگ و خطوط داخلی هایبرید پاناسونیک و آنالوگ (تلفن های رومیزی و بیسیم)

♦ استفاده از قابلیت تلفن گویا و راه اندازی دیزا سه مرحله ای

♦ برنامه ریزی از راه دور با مودم

♦ نصب و برنامه ریزی آسان از طریق USB و تلفن سانترال مانند تلفن ۷۷۳۰

♦ کیفیت بالای قطعات و پایدار کامل

♦ استفاده از درب بازکن و آیفون

سانترال پاناسونیک مدل KX-TES824