وبلاگ

مقایسه پلتفرم‌های ابری در ارائه خدمات کال سنتر پیشرفته

telemarketing training and black woman coaching team of men at customer service agency

راهنمای جامع انتخاب بهترین پلتفرم ابری برای خدمات کال سنتر پیشرفته در سال 1403

با گسترش روزافزون کسب‌وکارها و افزایش تعاملات با مشتریان، #خدمات_کال_سنتر به یکی از ارکان اصلی ارتباط با مخاطبان تبدیل شده است. امروزه، پلتفرم‌های ابری ارائه دهنده خدمات کال سنتر پیشرفته، نقش مهمی در بهبود عملکرد و کارایی این مراکز ایفا می‌کنند. اما با وجود تنوع بالای این پلتفرم‌ها، انتخاب گزینه‌ای مناسب که با نیازهای خاص هر کسب‌وکار همخوانی داشته باشد، امری چالش‌برانگیز است. در این راهنمای جامع، به بررسی و مقایسه مهم‌ترین پلتفرم‌های ابری ارائه دهنده خدمات کال سنتر پیشرفته می‌پردازیم تا به شما در انتخابی آگاهانه و هوشمندانه کمک کنیم. هدف ما ارائه دیدگاهی شفاف و کاربردی است تا با در نظر گرفتن جوانب مختلف، بتوانید بهترین پلتفرم را برای بهبود خدمات کال سنتر سازمان خود انتخاب نمایید.

شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه تجهیزات ویپ، تجهیزات شبکه، سانترال های پاناسونیک، و سایر تجهیزات زیرساخت، آماده ارائه خدمات تخصصی در زمینه راه اندازی و بهینه سازی مراکز تماس شما است. خدمات کال سنتر ما شامل مشاوره، طراحی، پیاده سازی و پشتیبانی از سیستم های نوین ارتباطی می باشد.

برای درک بهتر مزایای استفاده از پلتفرم‌های ابری در ارائه خدمات کال سنتر، ابتدا لازم است به بررسی دقیق‌تر این پلتفرم‌ها و ویژگی‌های کلیدی آن‌ها بپردازیم.

📖

مزایای استفاده از پلتفرم‌های ابری در ارائه خدمات کال سنتر


استفاده از پلتفرم‌های ابری برای ارائه خدمات کال سنتر مزایای متعددی دارد که می‌تواند به بهبود عملکرد، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. برخی از مهم‌ترین این مزایا عبارتند از:

  • مقیاس‌پذیری: پلتفرم‌های ابری به شما این امکان را می‌دهند که به راحتی ظرفیت خدمات کال سنتر خود را متناسب با نیازهای کسب‌وکار خود افزایش یا کاهش دهید. این امر به ویژه در زمان‌های اوج تماس یا در هنگام گسترش کسب‌وکار بسیار حائز اهمیت است.
  • کاهش هزینه‌ها: با استفاده از پلتفرم‌های ابری، دیگر نیازی به سرمایه‌گذاری در سخت‌افزار و نرم‌افزارهای گران‌قیمت ندارید. هزینه‌ها معمولاً بر اساس میزان استفاده محاسبه می‌شوند که این امر می‌تواند به صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌ها منجر شود.
  • دسترسی آسان: پلتفرم‌های ابری از طریق اینترنت قابل دسترسی هستند و به کارشناسان خدمات کال سنتر این امکان را می‌دهند که از هر مکانی و در هر زمانی به سیستم دسترسی داشته باشند. این امر به ویژه برای کسب‌وکارهایی که دارای تیم‌های پراکنده هستند، بسیار مفید است.
  • بهبود تجربه مشتری: پلتفرم‌های ابری معمولاً دارای امکانات پیشرفته‌ای مانند مسیریابی هوشمند تماس، پاسخگویی خودکار، و گزارش‌گیری دقیق هستند که می‌توانند به بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت آن‌ها منجر شوند.
  • به‌روزرسانی خودکار: پلتفرم‌های ابری به طور خودکار به‌روزرسانی می‌شوند و نیازی به دخالت کاربر ندارند. این امر باعث می‌شود که همواره از آخرین امکانات و قابلیت‌های پلتفرم استفاده کنید و از امنیت سیستم خود مطمئن باشید.

شرکت ارتباط ساز با ارائه سرویس سیپ ترانک و ای وان، بستر مناسبی را برای اتصال خدمات کال سنتر شما به شبکه تلفن فراهم می آورد. همچنین، خدمات صندوق صوتی و فکس سرور ما، امکانات تکمیلی را برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان فراهم می کند.

🌐

آیا کسب‌وکار شما آماده جهش به دنیای ارتباطات تحت شبکه است؟ سیستم VoIP جامع از فنی و مهندسی ارتباط ساز، راهکاری نوین برای ارتباطات هوشمند شماست!
✅ کاهش چشمگیر هزینه‌ها و افزایش کارایی
✅ یکپارچگی با سایر سیستم‌های تجاری
برای تحول ارتباطات خود، همین امروز اقدام کنید!

معیارهای کلیدی در انتخاب پلتفرم ابری مناسب برای خدمات کال سنتر

انتخاب پلتفرم ابری مناسب برای خدمات کال سنتر، تصمیمی استراتژیک است که نیازمند در نظر گرفتن معیارهای مختلفی است. برخی از مهم‌ترین این معیارها عبارتند از:

  • ویژگی‌ها و امکانات: پلتفرم باید دارای ویژگی‌ها و امکاناتی باشد که به طور کامل نیازهای خدمات کال سنتر شما را برآورده کند. این ویژگی‌ها می‌تواند شامل مسیریابی هوشمند تماس، پاسخگویی خودکار، گزارش‌گیری دقیق، CRM یکپارچه، و غیره باشد.
  • مقیاس‌پذیری: پلتفرم باید قابلیت مقیاس‌پذیری داشته باشد تا بتوانید در صورت نیاز، به راحتی ظرفیت خدمات کال سنتر خود را افزایش یا کاهش دهید.
  • امنیت: پلتفرم باید از امنیت بالایی برخوردار باشد و از داده‌های شما در برابر تهدیدات سایبری محافظت کند.
  • پشتیبانی: پلتفرم باید دارای پشتیبانی قوی باشد تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانید به سرعت راه حل مناسب را پیدا کنید.
  • هزینه: هزینه پلتفرم باید با بودجه شما همخوانی داشته باشد.
معیار اهمیت توضیحات
ویژگی‌ها و امکانات بسیار بالا بررسی کامل امکانات پلتفرم و انطباق آن با نیازهای کسب‌وکار
مقیاس‌پذیری بالا بررسی قابلیت افزایش یا کاهش ظرفیت پلتفرم بر اساس نیاز
امنیت بسیار بالا بررسی پروتکل‌های امنیتی و استانداردهای رعایت شده
پشتیبانی بالا بررسی کیفیت و سرعت پاسخگویی تیم پشتیبانی
هزینه متوسط بررسی مدل‌های قیمت‌گذاری و مقایسه با سایر پلتفرم‌ها

شرکت ارتباط ساز با ارائه راهکارهای جامع خدمات کال سنتر، شما را در انتخاب و پیاده سازی بهترین پلتفرم ابری یاری می رساند. ما با در نظر گرفتن نیازهای خاص کسب و کار شما، مناسب ترین گزینه را پیشنهاد می دهیم.

📊

مقایسه پلتفرم‌های ابری محبوب ارائه دهنده خدمات کال سنتر در ایران

در حال حاضر، پلتفرم‌های ابری متعددی در ایران به ارائه خدمات کال سنتر می‌پردازند. هر یک از این پلتفرم‌ها دارای ویژگی‌ها و امکانات خاصی هستند که آن‌ها را برای کسب‌وکارهای مختلف مناسب می‌سازد. در این بخش، به مقایسه برخی از محبوب‌ترین این پلتفرم‌ها می‌پردازیم:

  • زنگنه: زنگنه یکی از پلتفرم‌های ایرانی پیشرو در زمینه ارائه خدمات کال سنتر ابری است. این پلتفرم دارای امکاناتی مانند مسیریابی هوشمند تماس، پاسخگویی خودکار، گزارش‌گیری دقیق، CRM یکپارچه، و غیره است.
  • فونیکس: فونیکس نیز یکی دیگر از پلتفرم‌های ایرانی محبوب در زمینه ارائه خدمات کال سنتر ابری است. این پلتفرم دارای امکاناتی مشابه زنگنه است و از امنیت بالایی برخوردار است.
  • ابر آروان: ابر آروان یک پلتفرم ابری جامع است که علاوه بر خدمات کال سنتر، خدمات دیگری مانند میزبانی وب، CDN، و غیره را نیز ارائه می‌دهد.
  • پارک ویپ: پارک ویپ با ارائه راهکارهای نوین در زمینه تلفن گویا و سیستم های VoIP، به بهبود خدمات کال سنتر شما کمک می کند.

انتخاب بین این پلتفرم‌ها بستگی به نیازها و بودجه شما دارد. برای انتخاب بهتر، توصیه می‌شود که قبل از هر چیز، نیازهای خود را به طور دقیق مشخص کنید و سپس با مقایسه ویژگی‌ها و امکانات پلتفرم‌های مختلف، بهترین گزینه را انتخاب کنید.

🔍

راهکارهای فنی و مهندسی ارتباط ساز برای بهبود خدمات کال سنتر شما

شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با سال‌ها تجربه در زمینه ارائه تجهیزات و خدمات مرتبط با خدمات کال سنتر، آماده ارائه راهکارهای جامع و متناسب با نیازهای کسب‌وکار شما است. ما با ارائه تجهیزات ویپ، تجهیزات شبکه، سانترال های پاناسونیک، و سایر تجهیزات زیرساخت، بستری امن و پایدار برای خدمات کال سنتر شما فراهم می‌کنیم.

خدمات ما شامل:

  • مشاوره و طراحی: ارائه مشاوره تخصصی و طراحی سیستم خدمات کال سنتر متناسب با نیازهای خاص کسب‌وکار شما.
  • پیاده‌سازی و راه‌اندازی: پیاده‌سازی و راه‌اندازی کامل سیستم خدمات کال سنتر، شامل نصب و پیکربندی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری.
  • پشتیبانی و نگهداری: ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم خدمات کال سنتر، شامل رفع مشکلات فنی، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، و ارائه آموزش‌های لازم.
  • ارائه سرویس‌های سیپ ترانک و ای وان: ارائه سرویس‌های سیپ ترانک و ای وان برای اتصال خدمات کال سنتر شما به شبکه تلفن.
  • ارائه سرویس‌های صندوق صوتی و فکس سرور: ارائه سرویس‌های صندوق صوتی و فکس سرور برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان.

همچنین، ما با ارائه نرم‌افزارهای تلفنی، سیستم مانیتورینگ، دوربین‌های آی پی، و سایر تجهیزات مرتبط، امکانات پیشرفته‌ای را برای مدیریت و کنترل خدمات کال سنتر شما فراهم می‌کنیم.

🚀

آیا سرورهای قدیمی شما با نیازهای روزافزون کسب‌وکارتان همخوانی ندارند؟ فنی و مهندسی ارتباط ساز با سرورهای HP و IBM، قدرت پردازشی بی‌نظیری را فراهم می‌کند.
✅ افزایش چشمگیر سرعت عملیات
✅ پایداری و اطمینان بالا
✅ قابلیت ارتقاء و مقیاس‌پذیری
برای تحول در دیتاسنتر خود همین حالا اقدام کنید!

امنیت در پلتفرم‌های ابری خدمات کال سنتر؛ نکات کلیدی که باید بدانید

امنیت یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های کسب‌وکارها در هنگام استفاده از پلتفرم‌های ابری، از جمله پلتفرم‌های ابری خدمات کال سنتر، است. برای اطمینان از امنیت داده‌های خود، باید به نکات زیر توجه کنید:

  • انتخاب پلتفرم امن: قبل از انتخاب پلتفرم، حتماً امنیت آن را به طور کامل بررسی کنید. پلتفرم باید از پروتکل‌های امنیتی قوی مانند رمزنگاری اطلاعات، احراز هویت دو عاملی، و غیره استفاده کند.
  • مدیریت دسترسی‌ها: دسترسی کاربران به داده‌های خدمات کال سنتر را به دقت مدیریت کنید و فقط به کاربرانی که نیاز دارند، دسترسی دهید.
  • پشتیبان‌گیری از داده‌ها: به طور منظم از داده‌های خدمات کال سنتر خود پشتیبان‌گیری کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانید به سرعت آن‌ها را بازیابی کنید.
  • به‌روزرسانی نرم‌افزارها: نرم‌افزارهای خدمات کال سنتر خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید تا از آخرین وصله‌های امنیتی بهره‌مند شوید.
  • آموزش کاربران: به کاربران خود آموزش‌های لازم در زمینه امنیت سایبری را ارائه دهید تا از خطرات احتمالی آگاه باشند.

شرکت ارتباط ساز با ارائه راهکارهای امنیتی جامع، از داده های خدمات کال سنتر شما در برابر تهدیدات سایبری محافظت می کند. ما با استفاده از آخرین فناوری ها و پروتکل های امنیتی، بستری امن و قابل اعتماد را برای شما فراهم می آوریم.

بهینه سازی سیستم های امنیتی می تواند امنیت مرکز تماس شما را افزایش دهد.

🔒

آینده خدمات کال سنتر ابری؛ پیش‌بینی‌ها و روندهای نوظهور


خدمات کال سنتر ابری در حال تحول و تکامل است و در آینده شاهد روندهای نوظهوری در این زمینه خواهیم بود. برخی از مهم‌ترین این روندها عبارتند از:

  • هوش مصنوعی: استفاده از هوش مصنوعی در خدمات کال سنتر ابری در حال افزایش است. هوش مصنوعی می‌تواند برای اتوماسیون وظایف، بهبود تجربه مشتری، و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده استفاده شود.
  • اینترنت اشیا: اینترنت اشیا (IoT) نیز در حال ورود به خدمات کال سنتر ابری است. IoT می‌تواند برای جمع‌آوری داده‌ها از دستگاه‌های مختلف و ارائه خدمات پیشگیرانه استفاده شود.
  • تجزیه و تحلیل داده‌ها: تجزیه و تحلیل داده‌ها نقش مهمی در بهبود عملکرد خدمات کال سنتر ابری ایفا می‌کند. با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توان الگوها و روندهای موجود در داده‌ها را شناسایی کرد و از آن‌ها برای بهبود تصمیم‌گیری‌ها استفاده کرد.
  • واقعیت افزوده و واقعیت مجازی: واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR) نیز در حال ورود به خدمات کال سنتر ابری هستند. AR و VR می‌توانند برای ارائه خدمات بصری و تعاملی به مشتریان استفاده شوند.
روند توضیحات تاثیر بر خدمات کال سنتر
هوش مصنوعی استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی برای اتوماسیون و بهبود عملکرد بهبود مسیریابی تماس، پاسخگویی خودکار، و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده
اینترنت اشیا اتصال دستگاه‌های مختلف به اینترنت و جمع‌آوری داده‌ها ارائه خدمات پیشگیرانه و تشخیص زودهنگام مشکلات
تجزیه و تحلیل داده‌ها استخراج الگوها و روندهای موجود در داده‌ها بهبود تصمیم‌گیری‌ها و افزایش کارایی
واقعیت افزوده/مجازی ارائه خدمات بصری و تعاملی به مشتریان بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت

شرکت ارتباط ساز با آگاهی از این روندها، همواره در تلاش است تا با ارائه راهکارهای نوین و پیشرفته، خدمات کال سنتر شما را بهبود بخشد.

💻

چگونه یکپارچه‌سازی CRM با پلتفرم ابری، خدمات کال سنتر را متحول می‌کند؟


یکپارچه‌سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با پلتفرم ابری خدمات کال سنتر، می‌تواند تحولی شگرف در نحوه ارائه خدمات به مشتریان ایجاد کند. این یکپارچه‌سازی به کارشناسان خدمات کال سنتر این امکان را می‌دهد که به اطلاعات کاملی از مشتریان دسترسی داشته باشند و بتوانند خدمات شخصی‌سازی شده‌ای را به آن‌ها ارائه دهند.

مزایای یکپارچه‌سازی CRM با پلتفرم ابری خدمات کال سنتر:

  • دسترسی به اطلاعات کامل مشتری: کارشناسان خدمات کال سنتر می‌توانند به سوابق خرید، تعاملات قبلی، و سایر اطلاعات مشتری دسترسی داشته باشند و بر اساس آن‌ها، خدمات مناسب را ارائه دهند.
  • ارائه خدمات شخصی‌سازی شده: با دسترسی به اطلاعات مشتری، می‌توان خدمات شخصی‌سازی شده‌ای را به آن‌ها ارائه داد و رضایت آن‌ها را افزایش داد.
  • افزایش کارایی: یکپارچه‌سازی CRM با پلتفرم ابری خدمات کال سنتر، باعث اتوماسیون بسیاری از وظایف می‌شود و کارایی کارشناسان خدمات کال سنتر را افزایش می‌دهد.
  • بهبود گزارش‌گیری: یکپارچه‌سازی CRM با پلتفرم ابری خدمات کال سنتر، امکان گزارش‌گیری دقیق و جامع را فراهم می‌کند و به مدیران کمک می‌کند تا عملکرد خدمات کال سنتر را بهبود بخشند.

شرکت ارتباط ساز با ارائه راهکارهای یکپارچه CRM و خدمات کال سنتر، به شما کمک می کند تا تجربه مشتری خود را بهبود بخشید و فروش خود را افزایش دهید. ما با ارائه راهکارهای Microsoft CRM, Share Point, Exchange Server، بستری مناسب برای مدیریت ارتباط با مشتریان شما فراهم می آوریم.

📈

انتخاب تجهیزات مناسب برای خدمات کال سنتر ابری؛ راهنمای خرید

انتخاب تجهیزات مناسب برای خدمات کال سنتر ابری، نقش مهمی در کیفیت و کارایی این خدمات ایفا می‌کند. برخی از مهم‌ترین تجهیزات مورد نیاز برای خدمات کال سنتر ابری عبارتند از:

  • تلفن‌های ویپ: تلفن‌های ویپ (VoIP) برای برقراری تماس‌های تلفنی از طریق اینترنت استفاده می‌شوند.
  • هدست‌ها: هدست‌ها برای ارائه صدای با کیفیت و کاهش نویز در خدمات کال سنتر استفاده می‌شوند.
  • تجهیزات شبکه: تجهیزات شبکه مانند روترها، سوییچ‌ها، و فایروال‌ها برای برقراری ارتباط بین اجزای مختلف خدمات کال سنتر استفاده می‌شوند.
  • سرورها: سرورها برای میزبانی نرم‌افزارها و داده‌های خدمات کال سنتر استفاده می‌شوند.

در هنگام انتخاب تجهیزات خدمات کال سنتر ابری، باید به عواملی مانند کیفیت، قیمت، سازگاری با پلتفرم ابری، و پشتیبانی توجه کنید.

شرکت ارتباط ساز با ارائه طیف گسترده ای از تجهیزات ویپ، تجهیزات شبکه، سانترال های پاناسونیک، و سایر تجهیزات زیرساخت، به شما کمک می کند تا بهترین تجهیزات را برای خدمات کال سنتر ابری خود انتخاب کنید. ما با ارائه رک های دیواری، رک های ایستاده، سرور HP, سرور IBM، و سایر تجهیزات مرتبط، بستری امن و پایدار برای خدمات کال سنتر شما فراهم می آوریم.

همچنین ما با ارائه سیستم بک آپ گیری، سرور کنترل اینترنت، سرور دامین، نرم‌افزار مجازی سازی، بستری مطمئن برای حفاظت از اطلاعات شما را فرام می کنیم.

📦

آیا به دنبال کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری از سخت‌افزارهای خود هستید؟ نرم‌افزار مجازی‌سازی از فنی و مهندسی ارتباط ساز، راهکار نوین برای بهینه‌سازی منابع شماست.
✅ کاهش چشمگیر هزینه‌های سخت‌افزاری و انرژی
✅ افزایش انعطاف‌پذیری و سرعت استقرار سرورها
✅ مدیریت آسان و متمرکز منابع IT
زیرساخت‌های خود را بهینه و مدرن کنید! 09124135845

نکات کلیدی برای پیاده‌سازی موفق خدمات کال سنتر ابری

پیاده‌سازی موفق خدمات کال سنتر ابری، نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و اجرای صحیح است. برخی از نکات کلیدی برای پیاده‌سازی موفق خدمات کال سنتر ابری عبارتند از:

  • تعریف اهداف: قبل از پیاده‌سازی خدمات کال سنتر ابری، اهداف خود را به طور دقیق تعریف کنید. چه چیزی می‌خواهید با پیاده‌سازی خدمات کال سنتر ابری به دست آورید؟
  • انتخاب پلتفرم مناسب: پلتفرم ابری مناسب را با توجه به نیازها و بودجه خود انتخاب کنید.
  • آماده‌سازی زیرساخت: زیرساخت شبکه خود را برای پیاده‌سازی خدمات کال سنتر ابری آماده کنید.
  • آموزش کاربران: به کاربران خود آموزش‌های لازم را در زمینه استفاده از خدمات کال سنتر ابری ارائه دهید.
  • آزمایش و ارزیابی: پس از پیاده‌سازی خدمات کال سنتر ابری، سیستم را به طور کامل آزمایش و ارزیابی کنید.

شرکت ارتباط ساز با ارائه خدمات مشاوره، طراحی، پیاده سازی و پشتیبانی خدمات کال سنتر ابری، به شما کمک می کند تا با موفقیت این سیستم را در سازمان خود پیاده سازی کنید. ما با ارائه راهکارهای جامع و متناسب با نیازهای شما، به شما کمک می کنیم تا از مزایای خدمات کال سنتر ابری بهره مند شوید.

در پایان، امیدواریم این راهنمای جامع به شما در انتخاب و پیاده‌سازی بهترین پلتفرم ابری برای خدمات کال سنتر پیشرفته کمک کرده باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت مشاوره رایگان، با کارشناسان فنی و مهندسی ارتباط ساز تماس حاصل فرمایید.

💡

سوال پاسخ
پلتفرم ابری خدمات کال سنتر چیست؟ پلتفرم ابری خدمات کال سنتر یک سیستم است که خدمات مرکز تماس را از طریق اینترنت ارائه می‌دهد.
مزایای استفاده از پلتفرم ابری خدمات کال سنتر چیست؟ مقیاس‌پذیری، کاهش هزینه‌ها، دسترسی آسان، بهبود تجربه مشتری، و به‌روزرسانی خودکار.
معیارهای انتخاب پلتفرم ابری خدمات کال سنتر چیست؟ ویژگی‌ها و امکانات، مقیاس‌پذیری، امنیت، پشتیبانی، و هزینه.
آیا امنیت در پلتفرم‌های ابری خدمات کال سنتر مهم است؟ بله، امنیت یکی از مهم‌ترین دغدغه‌ها در استفاده از پلتفرم‌های ابری است.
چگونه می‌توان امنیت پلتفرم ابری خدمات کال سنتر را تضمین کرد؟ انتخاب پلتفرم امن، مدیریت دسترسی‌ها، پشتیبان‌گیری از داده‌ها، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، و آموزش کاربران.
آینده خدمات کال سنتر ابری چگونه است؟ استفاده از هوش مصنوعی، اینترنت اشیا، تجزیه و تحلیل داده‌ها، و واقعیت افزوده و واقعیت مجازی.
چگونه یکپارچه‌سازی CRM با پلتفرم ابری خدمات کال سنتر انجام می‌شود؟ از طریق APIها و ابزارهای یکپارچه‌سازی ارائه شده توسط پلتفرم‌های CRM و خدمات کال سنتر.
چه تجهیزاتی برای خدمات کال سنتر ابری مورد نیاز است؟ تلفن‌های ویپ، هدست‌ها، تجهیزات شبکه، و سرورها.
نکات کلیدی برای پیاده‌سازی موفق خدمات کال سنتر ابری چیست؟ تعریف اهداف، انتخاب پلتفرم مناسب، آماده‌سازی زیرساخت، آموزش کاربران، و آزمایش و ارزیابی.
شرکت ارتباط ساز چه خدماتی در زمینه خدمات کال سنتر ابری ارائه می‌دهد؟ مشاوره، طراحی، پیاده‌سازی، و پشتیبانی.

و دیگر خدمات گروه فنی مهندسی ارتباط ساز
• پیاده‌سازی سیستم‌های آنالیز تصویر (Video Analytics)
• طراحی و اجرای اتاق سرور استاندارد
• نصب و کانفیگ سرورهای فیزیکی (HP, IBM)
• پیاده‌سازی راهکارهای مجازی‌سازی (VMware vSphere, Hyper-V)
• مشاوره و اجرای مهاجرت به Cloud
و بیش از ده ها خدمات دیگر در حوزه ارتباطات و شبکه های رایانه ای
ویپ| سانترال|شبکه| دوربین مداربسته

آیا برند شما به اندازه کافی شناخته شده است؟
با تحلیل بازار و کمپین‌های تبلیغاتی، به شما در افزایش دیده شدن کمک می‌کنیم.
✅ افزایش شناخت برند.
✉️ info@ertebatsaz.com
📱 09124135845
📞 88997257
📍 میرداماد ،خیابان کاظمی جنوبی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *