وبلاگ

نصب و راه اندازی VoIP: راهنمای جامع برای مدیران فناوری اطلاعات.

futuristic calling phone hotline digital telephone blue digital transformation abstract

راهنمای گام به گام نصب و راه اندازی VoIP برای مدیران فناوری اطلاعات

با گسترش روزافزون فناوری‌های نوین ارتباطی، سیستم تلفنی #VoIP# به یک ضرورت برای بسیاری از کسب‌وکارها تبدیل شده است. این سیستم نه تنها هزینه‌های ارتباطی را کاهش می‌دهد، بلکه امکانات و قابلیت‌های متنوعی را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد. در این راهنمای جامع، به بررسی کامل مراحل نصب و راه اندازی VoIP می‌پردازیم تا مدیران فناوری اطلاعات بتوانند با دانش کافی، این سیستم را در سازمان خود پیاده‌سازی کنند.

در این مقاله، ابتدا به معرفی #VoIP# و مزایای آن می‌پردازیم، سپس مراحل نصب و راه اندازی VoIP از جمله انتخاب تجهیزات مناسب، پیکربندی شبکه، و راه‌اندازی نرم‌افزارهای مربوطه را به صورت گام به گام شرح می‌دهیم. همچنین، به بررسی نکات مهم امنیتی و رفع مشکلات احتمالی در فرآیند نصب و راه‌اندازی می‌پردازیم. هدف ما ارائه یک راهنمای جامع و کاربردی است که به شما کمک کند تا سیستم #VoIP# را به بهترین شکل ممکن در سازمان خود پیاده‌سازی کنید.

فنی و مهندسی ارتباط ساز به عنوان مرکز فروش و اجرای کلیه تجهیزات ویپ، شبکه، سانترال‌های پاناسونیک و زیرساخت، آماده ارائه خدمات مشاوره، فروش و نصب و راه اندازی VoIP به سازمان‌ها و کسب‌وکارها می‌باشد. ما با بهره‌گیری از متخصصان مجرب و دانش فنی روز، بهترین راهکارهای #VoIP# را برای نیازهای خاص شما ارائه می‌دهیم.

VoIP چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟


#VoIP# مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است و به معنای انتقال صدا از طریق اینترنت می‌باشد. به عبارت دیگر، نصب و راه اندازی VoIP به شما این امکان را می‌دهد که به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی، از اینترنت برای برقراری تماس‌های تلفنی استفاده کنید. این فناوری مزایای بسیاری نسبت به سیستم‌های تلفن سنتی دارد.

مزایای کلیدی #VoIP#:

  • کاهش هزینه‌ها: تماس‌های #VoIP# معمولاً ارزان‌تر از تماس‌های تلفنی سنتی هستند، به خصوص برای تماس‌های بین‌المللی.
  • انعطاف‌پذیری بالا: نصب و راه اندازی VoIP به شما این امکان را می‌دهد که از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارید، تماس برقرار کنید.
  • قابلیت‌های پیشرفته: سیستم‌های #VoIP# معمولاً دارای قابلیت‌های پیشرفته‌ای مانند صندوق صوتی، انتقال تماس، کنفرانس تلفنی، و تلفن گویا هستند.
  • مقیاس‌پذیری: افزودن یا حذف کاربران در سیستم #VoIP# بسیار آسان‌تر از سیستم‌های تلفن سنتی است.
  • یکپارچگی با سایر سیستم‌ها: سیستم‌های #VoIP# می‌توانند با سایر سیستم‌های تجاری مانند CRM و ERP یکپارچه شوند.

با توجه به این مزایا، نصب و راه اندازی VoIP می‌تواند یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای کسب‌وکارها باشد. فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه تجهیزات و خدمات متنوع #VoIP#، به شما کمک می‌کند تا از این فناوری به بهترین نحو ممکن بهره‌مند شوید.

آیا به دنبال مدیریت جامع روابط با مشتریان خود هستید تا فروش و رضایت آن‌ها را افزایش دهید؟ Microsoft CRM از فنی و مهندسی ارتباط ساز، بهترین انتخاب است.
✅ بهبود ارتباط با مشتریان
✅ افزایش فروش و بازاریابی هدفمند
✅ تحلیل دقیق داده‌های مشتری
برای تحول در روابط با مشتریان، همین امروز با ما تماس بگیرید!

تجهیزات مورد نیاز برای نصب و راه اندازی VoIP

برای نصب و راه اندازی VoIP، به تجهیزات مختلفی نیاز دارید که بسته به اندازه و نیازهای سازمان شما، متفاوت خواهد بود. به طور کلی، تجهیزات مورد نیاز را می‌توان به دو دسته اصلی تقسیم کرد:

1. تجهیزات سخت‌افزاری:

  • تلفن‌های #VoIP#: این تلفن‌ها شبیه تلفن‌های سنتی هستند، اما به جای اتصال به خط تلفن، به شبکه اینترنت متصل می‌شوند.
  • آداپتورهای تلفن آنالوگ (ATA): این آداپتورها به شما این امکان را می‌دهند که تلفن‌های آنالوگ خود را به سیستم #VoIP# متصل کنید.
  • روتر و سوئیچ: روتر و سوئیچ نقش مهمی در انتقال داده‌های صوتی در شبکه #VoIP# دارند.
  • سرور #VoIP#: در برخی موارد، ممکن است به یک سرور #VoIP# اختصاصی نیاز داشته باشید، به خصوص اگر قصد دارید یک سیستم #VoIP# بزرگ و پیچیده را پیاده‌سازی کنید.

2. نرم‌افزارهای مورد نیاز:

  • نرم‌افزار تلفن (Softphone): این نرم‌افزار به شما این امکان را می‌دهد که از طریق کامپیوتر یا تلفن همراه خود، تماس‌های #VoIP# برقرار کنید.
  • نرم‌افزار مدیریت #VoIP#: این نرم‌افزار به شما این امکان را می‌دهد که سیستم #VoIP# خود را مدیریت و پیکربندی کنید.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، ارائه دهنده انواع تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مورد نیاز برای نصب و راه اندازی VoIP می‌باشد. ما با ارائه محصولات با کیفیت و قیمت مناسب، به شما کمک می‌کنیم تا بهترین تجهیزات را برای نیازهای خود انتخاب کنید.

تجهیزات توضیحات
تلفن #VoIP# تلفن‌هایی که به جای خط تلفن، به شبکه اینترنت متصل می‌شوند.
آداپتور تلفن آنالوگ (ATA) امکان اتصال تلفن‌های آنالوگ به سیستم #VoIP#.
روتر و سوئیچ انتقال داده‌های صوتی در شبکه #VoIP#.
سرور #VoIP# سرور اختصاصی برای سیستم‌های #VoIP# بزرگ و پیچیده.

پیکربندی شبکه برای VoIP

پیکربندی صحیح شبکه، یکی از مهم‌ترین مراحل نصب و راه اندازی VoIP است. یک شبکه نامناسب می‌تواند منجر به افت کیفیت صدا، قطعی تماس، و سایر مشکلات شود. برای اطمینان از عملکرد صحیح سیستم #VoIP#، باید شبکه خود را به درستی پیکربندی کنید.

نکات مهم در پیکربندی شبکه برای #VoIP#:

  • پهنای باند کافی: برای برقراری تماس‌های #VoIP# با کیفیت بالا، به پهنای باند کافی نیاز دارید.
  • کیفیت خدمات (QoS): با استفاده از QoS، می‌توانید ترافیک #VoIP# را در شبکه خود اولویت‌بندی کنید تا از افت کیفیت صدا جلوگیری شود.
  • فایروال: فایروال نقش مهمی در امنیت شبکه #VoIP# دارد. باید فایروال خود را به گونه‌ای پیکربندی کنید که ترافیک #VoIP# را مجاز بداند و از حملات سایبری جلوگیری کند.
  • شبکه محلی مجازی (VLAN): استفاده از VLAN می‌تواند به بهبود عملکرد و امنیت شبکه #VoIP# کمک کند.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، خدمات مشاوره و پیکربندی شبکه برای نصب و راه اندازی VoIP را ارائه می‌دهد. متخصصان ما با بررسی دقیق شبکه شما، بهترین راهکارها را برای پیکربندی آن ارائه می‌دهند.

راه اندازی نرم افزارهای VoIP

پس از پیکربندی شبکه، نوبت به راه‌اندازی نرم‌افزارهای #VoIP# می‌رسد. این نرم‌افزارها نقش مهمی در عملکرد سیستم #VoIP# دارند و به شما این امکان را می‌دهند که تماس‌های تلفنی برقرار کنید، پیام‌های صوتی دریافت کنید، و از سایر قابلیت‌های #VoIP# استفاده کنید.

انواع نرم‌افزارهای #VoIP#:

  • نرم‌افزارهای تلفن (Softphone): این نرم‌افزارها به شما این امکان را می‌دهند که از طریق کامپیوتر یا تلفن همراه خود، تماس‌های #VoIP# برقرار کنید. برخی از نرم‌افزارهای تلفن محبوب عبارتند از Zoiper، X-Lite، و Linphone.
  • نرم‌افزارهای مدیریت #VoIP#: این نرم‌افزارها به شما این امکان را می‌دهند که سیستم #VoIP# خود را مدیریت و پیکربندی کنید. برخی از نرم‌افزارهای مدیریت #VoIP# محبوب عبارتند از Asterisk، FreePBX، و 3CX.

مراحل راه‌اندازی نرم‌افزارهای #VoIP#:

  1. نرم‌افزار مورد نظر خود را دانلود و نصب کنید.
  2. تنظیمات نرم‌افزار را مطابق با اطلاعات حساب #VoIP# خود پیکربندی کنید.
  3. اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار به درستی به سیستم #VoIP# متصل شده است.
  4. نرم‌افزار را آزمایش کنید تا از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، خدمات نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای #VoIP# را ارائه می‌دهد. متخصصان ما با دانش و تجربه کافی، به شما کمک می‌کنند تا نرم‌افزارهای #VoIP# را به درستی نصب و پیکربندی کنید.

در فرآیند نصب و راه اندازی VoIP، انتخاب نرم‌افزار مناسب نقش حیاتی دارد. هر نرم‌افزار دارای ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصربه‌فردی است که باید با نیازهای کسب‌وکار شما همخوانی داشته باشد. قبل از انتخاب نهایی، توصیه می‌شود که نرم‌افزارهای مختلف را آزمایش کرده و با ویژگی‌های آن‌ها آشنا شوید تا بهترین گزینه را برای سازمان خود انتخاب کنید.

آیا می‌خواهید از وضعیت سلامت و عملکرد زیرساخت IT خود باخبر باشید؟ سیستم مانیتورینگ از فنی و مهندسی ارتباط ساز، با نظارت هوشمند و ارائه گزارش‌های دقیق، پایداری و امنیت سیستم‌های شما را تضمین می‌کند.
✅ پیشگیری از مشکلات قبل از وقوع
✅ صرفه‌جویی در هزینه‌های نگهداری
✅ قابلیت شخصی‌سازی و هشداردهی پیشرفته
برای نظارت هوشمند، با کارشناسان ما مشورت کنید!

نکات امنیتی مهم در نصب و راه اندازی VoIP

امنیت سیستم #VoIP# از اهمیت بالایی برخوردار است. یک سیستم #VoIP# ناامن می‌تواند در معرض حملات سایبری قرار گیرد و اطلاعات حساس سازمان شما را به خطر اندازد. برای جلوگیری از این مشکلات، باید نکات امنیتی مهم را در نصب و راه اندازی VoIP رعایت کنید.

نکات امنیتی مهم:

  • استفاده از رمزهای عبور قوی: از رمزهای عبور قوی برای حساب‌های #VoIP# خود استفاده کنید.
  • فعال کردن فایروال: فایروال خود را فعال کنید و آن را به گونه‌ای پیکربندی کنید که ترافیک #VoIP# را مجاز بداند و از حملات سایبری جلوگیری کند.
  • استفاده از VPN: استفاده از VPN می‌تواند به افزایش امنیت ارتباطات #VoIP# کمک کند.
  • به‌روزرسانی نرم‌افزارها: نرم‌افزارهای #VoIP# خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید تا از آخرین اصلاحات امنیتی بهره‌مند شوید.
  • نظارت بر ترافیک شبکه: ترافیک شبکه خود را به طور مرتب نظارت کنید تا هرگونه فعالیت مشکوک را شناسایی کنید.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، خدمات مشاوره امنیتی #VoIP# را ارائه می‌دهد. متخصصان ما با بررسی دقیق سیستم #VoIP# شما، نقاط ضعف امنیتی آن را شناسایی کرده و راهکارهای مناسب برای رفع آن‌ها ارائه می‌دهند. در واقع نصب و راه اندازی VoIP بدون در نظر گرفتن نکات امنیتی می‌تواند بسیار خطرناک باشد.

رفع مشکلات رایج در VoIP


در فرآیند نصب و راه اندازی VoIP و پس از آن، ممکن است با برخی مشکلات رایج مواجه شوید. آشنایی با این مشکلات و راهکارهای رفع آن‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا سیستم #VoIP# خود را به درستی مدیریت کنید.

مشکلات رایج #VoIP#:

  • افت کیفیت صدا: افت کیفیت صدا می‌تواند ناشی از پهنای باند کم، مشکلات شبکه، یا تنظیمات نادرست #VoIP# باشد.
  • قطعی تماس: قطعی تماس می‌تواند ناشی از مشکلات شبکه، مشکلات سخت‌افزاری، یا مشکلات نرم‌افزاری باشد.
  • تاخیر صدا: تاخیر صدا می‌تواند ناشی از فاصله زیاد بین فرستنده و گیرنده، یا مشکلات شبکه باشد.
  • مشکلات مربوط به فایروال: فایروال ممکن است ترافیک #VoIP# را مسدود کند و باعث ایجاد مشکل در برقراری تماس شود.

راهکارهای رفع مشکلات #VoIP#:

  • بررسی پهنای باند: اطمینان حاصل کنید که پهنای باند کافی برای برقراری تماس‌های #VoIP# دارید.
  • بررسی شبکه: شبکه خود را بررسی کنید و از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.
  • تنظیمات #VoIP#: تنظیمات #VoIP# خود را بررسی کنید و از صحت آن‌ها مطمئن شوید.
  • پیکربندی فایروال: فایروال خود را به گونه‌ای پیکربندی کنید که ترافیک #VoIP# را مجاز بداند.
  • به‌روزرسانی نرم‌افزارها: نرم‌افزارهای #VoIP# خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، خدمات پشتیبانی و رفع مشکلات #VoIP# را ارائه می‌دهد. متخصصان ما با تجربه و دانش کافی، به شما کمک می‌کنند تا مشکلات #VoIP# خود را به سرعت و به طور موثر رفع کنید.

در نصب و راه اندازی VoIP باید به کیفیت صدا خیلی توجه کرد

VoIP در مقابل تلفن سنتی کدام یک بهتر است؟


انتخاب بین سیستم تلفن سنتی و #VoIP#، یک تصمیم مهم برای هر کسب‌وکاری است. هر دو سیستم دارای مزایا و معایب خاص خود هستند. برای انتخاب بهترین گزینه، باید نیازها و شرایط خاص کسب‌وکار خود را در نظر بگیرید.

مزایای #VoIP# نسبت به تلفن سنتی:

  • هزینه کمتر: تماس‌های #VoIP# معمولاً ارزان‌تر از تماس‌های تلفنی سنتی هستند.
  • قابلیت‌های بیشتر: سیستم‌های #VoIP# معمولاً دارای قابلیت‌های پیشرفته‌تری مانند صندوق صوتی، انتقال تماس، و کنفرانس تلفنی هستند.
  • انعطاف‌پذیری بیشتر: سیستم‌های #VoIP# به شما این امکان را می‌دهند که از هر مکانی که به اینترنت دسترسی دارید، تماس برقرار کنید.
  • مقیاس‌پذیری: افزودن یا حذف کاربران در سیستم #VoIP# بسیار آسان‌تر از سیستم‌های تلفن سنتی است.

معایب #VoIP# نسبت به تلفن سنتی:

  • وابستگی به اینترنت: سیستم‌های #VoIP# به اینترنت وابسته هستند. در صورت قطع شدن اینترنت، تماس‌های تلفنی نیز قطع می‌شوند.
  • نیاز به پیکربندی: نصب و راه اندازی VoIP نیازمند پیکربندی شبکه و نرم‌افزار است.
  • مسائل امنیتی: سیستم‌های #VoIP# ممکن است در معرض حملات سایبری قرار گیرند.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، خدمات مشاوره برای انتخاب بهترین سیستم تلفنی را ارائه می‌دهد. متخصصان ما با بررسی دقیق نیازهای کسب‌وکار شما، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد می‌دهند. نصب و راه اندازی VoIP یا استفاده از تلفن سنتی بستگی به شرایط شما دارد.

ویژگی #VoIP# تلفن سنتی
هزینه کمتر بیشتر
قابلیت‌ها بیشتر کمتر
انعطاف‌پذیری بیشتر کمتر
وابستگی به اینترنت دارد ندارد

آینده VoIP

فناوری #VoIP# به سرعت در حال پیشرفت است و انتظار می‌رود که در آینده نقش مهم‌تری در ارتباطات ایفا کند. برخی از روندهای مهم در آینده #VoIP# عبارتند از:

  • افزایش استفاده از ابر: سیستم‌های #VoIP# مبتنی بر ابر به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شوند، زیرا انعطاف‌پذیری و مقیاس‌پذیری بیشتری را ارائه می‌دهند.
  • یکپارچگی با هوش مصنوعی: سیستم‌های #VoIP# در حال یکپارچه شدن با هوش مصنوعی هستند تا قابلیت‌های جدیدی مانند تشخیص صدا، پاسخگویی خودکار، و تحلیل داده‌ها را ارائه دهند.
  • افزایش امنیت: امنیت سیستم‌های #VoIP# به طور فزاینده‌ای مورد توجه قرار می‌گیرد و انتظار می‌رود که در آینده راهکارهای امنیتی پیشرفته‌تری برای #VoIP# ارائه شود.
  • گسترش استفاده از #VoIP# در تلفن همراه: نرم‌افزارهای #VoIP# تلفن همراه به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شوند و به کاربران این امکان را می‌دهند که از طریق تلفن همراه خود، تماس‌های #VoIP# برقرار کنند.

فنی و مهندسی ارتباط ساز، همواره در تلاش است تا با ارائه آخرین فناوری‌های #VoIP#، به مشتریان خود کمک کند تا از مزایای این فناوری بهره‌مند شوند. نصب و راه اندازی VoIP را به ما بسپارید تا از فناوری روز عقب نمانید.

آیا به نظارت گسترده و انعطاف‌پذیر بر فضاهای وسیع نیاز دارید؟ دوربین‌های اسپید دام از فنی و مهندسی ارتباط ساز، پوشش امنیتی کاملی را برای شما فراهم می‌کنند.
✅ پوشش وسیع با قابلیت چرخش 360 درجه
✅ زوم اپتیکال قدرتمند و دقیق
✅ قابلیت برنامه‌ریزی و دنبال کردن سوژه
امنیت خود را با تماس با ما ارتقا دهید!

چگونه فنی و مهندسی ارتباط ساز می تواند به شما کمک کند؟

فنی و مهندسی ارتباط ساز، مرکز فروش و اجرای کلیه تجهیزات ویپ، شبکه، سانترال‌های پاناسونیک و زیرساخت، آماده ارائه خدمات به شما در زمینه نصب و راه اندازی VoIP می‌باشد. ما با بهره‌گیری از متخصصان مجرب و دانش فنی روز، بهترین راهکارهای #VoIP# را برای نیازهای خاص شما ارائه می‌دهیم.

خدمات ما شامل:

  • مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین سیستم #VoIP#
  • فروش انواع تجهیزات #VoIP# با کیفیت و قیمت مناسب
  • نصب و راه‌اندازی سیستم #VoIP#
  • پیکربندی شبکه برای #VoIP#
  • آموزش کاربران
  • پشتیبانی و رفع مشکلات #VoIP#
  • ارائه خدمات امنیتی #VoIP#

با انتخاب فنی و مهندسی ارتباط ساز، می‌توانید از مزایای یک سیستم #VoIP# کارآمد و امن بهره‌مند شوید. هدف ما ارائه بهترین خدمات و جلب رضایت مشتریان است. نصب و راه اندازی VoIP با فنی و مهندسی ارتباط ساز یعنی آسودگی خیال.

در پایان، امیدواریم این راهنمای جامع به شما در درک بهتر نصب و راه اندازی VoIP و انتخاب بهترین راهکار برای سازمان شما کمک کرده باشد. با فناوری VoIP، ارتباطات سازمانی خود را بهبود بخشید.

پرسش پاسخ
VoIP چیست؟ VoIP مخفف Voice over Internet Protocol است و به معنای انتقال صدا از طریق اینترنت می‌باشد.
مزایای VoIP چیست؟ کاهش هزینه‌ها، انعطاف‌پذیری بالا، قابلیت‌های پیشرفته، مقیاس‌پذیری، و یکپارچگی با سایر سیستم‌ها.
چه تجهیزاتی برای نصب VoIP نیاز است؟ تلفن‌های VoIP، آداپتورهای تلفن آنالوگ (ATA)، روتر و سوئیچ، سرور VoIP، و نرم‌افزارهای VoIP.
چگونه می‌توان امنیت سیستم VoIP را افزایش داد؟ استفاده از رمزهای عبور قوی، فعال کردن فایروال، استفاده از VPN، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، و نظارت بر ترافیک شبکه.
مشکلات رایج VoIP چیست؟ افت کیفیت صدا، قطعی تماس، تاخیر صدا، و مشکلات مربوط به فایروال.
چگونه می‌توان مشکلات VoIP را رفع کرد؟ بررسی پهنای باند، بررسی شبکه، تنظیمات VoIP، پیکربندی فایروال، و به‌روزرسانی نرم‌افزارها.
آیا VoIP برای کسب و کار من مناسب است؟ بله، اگر به دنبال کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری، و استفاده از قابلیت‌های پیشرفته هستید، VoIP می‌تواند گزینه مناسبی باشد.
هزینه نصب و راه اندازی VoIP چقدر است؟ هزینه نصب و راه اندازی VoIP بستگی به اندازه و نیازهای سازمان شما دارد.
چگونه می‌توان یک سیستم VoIP را مدیریت کرد؟ با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت VoIP.
آیا نیاز به آموزش برای استفاده از VoIP است؟ بله، آموزش کاربران می‌تواند به استفاده بهتر از سیستم VoIP کمک کند.

• و دیگر خدمات گروه فنی مهندسی ارتباط ساز
• مدیریت و نگهداری دوره‌ای تجهیزات شبکه
• خدمات IP آدرسینگ و ساب‌نتینگ پیشرفته
• مشاوره و پیاده سازی SD-WAN
• نصب و کانفیگ Load Balancer
• پیاده سازی Port Security در سوئیچ ها
• و بیش از ده ها خدمات دیگر در حوزه ارتباطات و شبکه های رایانه ای
ویپ| سانترال|شبکه| دوربین مداربسته

می‌خواهید فرآیندهای زنجیره ارزش خود را بهینه کنید؟ ما با سیستم‌های اطلاعاتی، اطلاعات را در طول زنجیره ارزش به اشتراک می‌گذاریم. ✅ هماهنگی بهتر با تامین‌کنندگان و توزیع‌کنندگان.
✉️ info@ertebatsaz.com
📱 09124135845
📞 88997257
📍 میرداماد ،خیابان کاظمی جنوبی

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *