راهنمای خرید: نکات مهم در انتخاب خدمات کال سنتر برای شرکت
🌟 راهنمای جامع خرید خدمات کال سنتر برای شرکت شما
انتخاب #خدمات_کال_سنتر مناسب برای یک شرکت، تصمیمی حیاتی است که میتواند تأثیر بسزایی بر رضایت مشتری، کارایی عملیاتی و در نهایت، سودآوری داشته باشد. این راهنما با هدف ارائه نکات کلیدی و راهنماییهای عملی برای انتخاب بهترین گزینه طراحی شده است. در دنیای امروز، که رقابت در کسبوکارها بسیار شدید است، ارائه #خدمات_مشتری با کیفیت بالا از اهمیت ویژهای برخوردار است. #خدمات_کال_سنتر نقش مهمی در این زمینه ایفا میکند، زیرا به شرکتها کمک میکند تا به طور موثر و کارآمد با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند. از این رو، انتخاب یک #خدمات_کال_سنتر مناسب، میتواند مزیت رقابتی قابل توجهی برای یک شرکت ایجاد کند.
در این راهنما، به بررسی عوامل مختلفی میپردازیم که باید در هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر مورد توجه قرار گیرند. این عوامل شامل نیازهای خاص شرکت، بودجه، مقیاسپذیری، امکانات و ویژگیهای فنی، و همچنین کیفیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش میشود. همچنین، به بررسی انواع مختلف #خدمات_کال_سنتر موجود در بازار و مزایا و معایب هر کدام خواهیم پرداخت. هدف ما این است که با ارائه این اطلاعات جامع، به شما کمک کنیم تا با اطمینان بیشتری #خدمات_کال_سنتر مناسب برای شرکت خود را انتخاب کنید.
شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با نام تجاری، با تمرکز بر فروش و اجرای تجهیزات ویپ، شبکه، سانترالهای پاناسونیک و زیرساخت، میتواند به عنوان یک منبع ارزشمند برای مشاوره و تامین #خدمات_کال_سنتر مورد نیاز شرکت شما عمل کند. این شرکت با ارائه محصولات و خدمات متنوعی مانند تجهیزات ویپ، سرویس سیپ ترانک، تلفن گویا، و نرمافزارهای تلفنی، میتواند به شما در ایجاد یک سیستم #خدمات_کال_سنتر کارآمد و موثر کمک کند.
🔍 تحلیل نیازهای کسبوکار برای انتخاب خدمات کال سنتر
قبل از هر اقدامی برای انتخاب #خدمات_کال_سنتر، لازم است نیازهای خاص کسبوکار خود را به طور دقیق شناسایی کنید. این تحلیل باید شامل بررسی حجم تماسها، کانالهای ارتباطی مورد نیاز (مانند تلفن، ایمیل، چت آنلاین)، ساعات کاری #خدمات_مشتری، و نیازهای خاص پشتیبانی فنی باشد. به عنوان مثال، یک شرکت تجارت الکترونیک ممکن است به #خدمات_کال_سنتری نیاز داشته باشد که بتواند حجم بالایی از تماسها را در ساعات اوج خرید آنلاین مدیریت کند، در حالی که یک شرکت خدمات مالی ممکن است به #خدمات_کال_سنتری نیاز داشته باشد که امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان را به طور کامل تضمین کند.
علاوه بر این، باید به این نکته توجه داشته باشید که نیازهای کسبوکار شما ممکن است در طول زمان تغییر کند. بنابراین، #خدمات_کال_سنتری که انتخاب میکنید باید قابلیت مقیاسپذیری داشته باشد و بتواند به راحتی با تغییرات حجم تماسها و نیازهای پشتیبانی شما سازگار شود. به عنوان مثال، اگر انتظار دارید که حجم فروش شرکت شما در آینده افزایش یابد، باید #خدمات_کال_سنتری را انتخاب کنید که بتواند به راحتی تعداد اپراتورها و کانالهای ارتباطی خود را افزایش دهد.
همچنین مهم است که اهداف خود از استفاده از #خدمات_کال_سنتر را مشخص کنید. آیا هدف شما افزایش رضایت مشتری است؟ کاهش هزینههای #خدمات_مشتری؟ یا افزایش فروش؟ با مشخص کردن اهداف خود، میتوانید #خدمات_کال_سنتری را انتخاب کنید که به شما در دستیابی به این اهداف کمک کند. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز میتواند در این مرحله به شما کمک کند تا با تحلیل دقیق نیازهای کسبوکار خود، بهترین راهکار را برای استقرار #خدمات_کال_سنتر مناسب انتخاب کنید.
آیا مدیریت و تحلیل تماسهای ورودی و خروجی در سازمان شما پیچیده و زمانبر است؟ نرمافزارهای تلفنی پیشرفته از فنی و مهندسی ارتباط ساز، ابزارهایی قدرتمند برای نظارت، مدیریت و بهینهسازی تمامی فرآیندهای ارتباطی شما ارائه میدهند.
✅ گزارشگیری جامع و دقیق از عملکرد
✅ بهبود بهرهوری و کاهش خطاهای انسانی
✅ یکپارچگی با سیستمهای موجود در سازمان
⚡ با ما مدیریت تماسهای خود را متحول کنید: 09124135845
💰 بودجهبندی برای خدمات کال سنتر: یافتن تعادل بین هزینه و کیفیت
بودجه یکی از مهمترین عواملی است که در هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر باید در نظر گرفته شود. هزینههای مربوط به #خدمات_کال_سنتر میتواند شامل هزینههای نصب و راهاندازی، هزینههای اشتراک ماهانه، هزینههای تماس، و هزینههای مربوط به آموزش و پشتیبانی باشد. مهم است که بودجه خود را به طور واقعبینانه تعیین کنید و #خدمات_کال_سنتری را انتخاب کنید که در محدوده بودجه شما باشد.
با این حال، نباید کیفیت را فدای هزینه کنید. ارزانترین گزینه همیشه بهترین گزینه نیست. #خدمات_کال_سنتری که کیفیت پایینی ارائه میدهد، ممکن است در نهایت هزینههای بیشتری را به شما تحمیل کند، زیرا میتواند منجر به نارضایتی مشتریان، کاهش فروش، و افزایش هزینههای پشتیبانی شود. بنابراین، مهم است که تعادل مناسبی بین هزینه و کیفیت پیدا کنید.
یکی از راههای کاهش هزینههای #خدمات_کال_سنتر، استفاده از راهکارهای مبتنی بر ابر است. این راهکارها معمولاً هزینههای نصب و راهاندازی کمتری دارند و امکان مقیاسپذیری بیشتری را فراهم میکنند. همچنین، میتوانید با استفاده از #خدمات_کال_سنتری که امکاناتی مانند تلفن گویا (IVR) و چت بات را ارائه میدهند، حجم تماسهای ورودی را کاهش داده و هزینههای اپراتوری خود را به طور قابل توجهی کاهش دهید. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه راهکارهای متنوع #خدمات_کال_سنتر، میتواند به شما در یافتن بهترین گزینه با توجه به بودجه و نیازهای شما کمک کند.
| ویژگی | توضیحات |
|---|---|
| هزینه اولیه | هزینههای نصب، پیکربندی و آموزش اولیه |
| هزینه ماهانه | هزینههای اشتراک، پشتیبانی و نگهداری سیستم |
| هزینه تماس | هزینههای مربوط به تماسهای ورودی و خروجی |
| هزینههای اضافی | هزینههای مربوط به امکانات و ویژگیهای اضافی |
⚙️ امکانات و ویژگیهای فنی کلیدی در خدمات کال سنتر
#خدمات_کال_سنتر مدرن طیف گستردهای از امکانات و ویژگیهای فنی را ارائه میدهند که میتوانند به بهبود کارایی و اثربخشی #خدمات_مشتری شما کمک کنند. برخی از این امکانات و ویژگیها شامل تلفن گویا (IVR)، مسیریابی تماس هوشمند، ضبط تماس، گزارشگیری و تجزیه و تحلیل دادهها، و یکپارچهسازی با سیستمهای CRM است. تلفن گویا (IVR) به مشتریان این امکان را میدهد که با استفاده از منوهای صوتی، به بخش مورد نظر خود متصل شوند، بدون اینکه نیاز به صحبت با یک اپراتور داشته باشند. مسیریابی تماس هوشمند، تماسها را بر اساس مهارتها و تخصص اپراتورها، به مناسبترین اپراتور هدایت میکند.
ضبط تماس به شما این امکان را میدهد که تماسهای اپراتورها را ضبط کنید و از آنها برای آموزش و بهبود کیفیت #خدمات_مشتری استفاده کنید. گزارشگیری و تجزیه و تحلیل دادهها به شما این امکان را میدهد که عملکرد #خدمات_کال_سنتر خود را رصد کنید و نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کنید. یکپارچهسازی با سیستمهای CRM به اپراتورها این امکان را میدهد که به اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشند و #خدمات_مشتری شخصیسازی شده ارائه دهند.
هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر، مهم است که به این نکته توجه داشته باشید که کدام یک از این امکانات و ویژگیها برای کسبوکار شما ضروری هستند. به عنوان مثال، اگر حجم تماسهای ورودی شما زیاد است، تلفن گویا (IVR) و مسیریابی تماس هوشمند میتوانند به شما در کاهش زمان انتظار مشتریان و بهبود کارایی اپراتورها کمک کنند. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه #خدمات_کال_سنتر مجهز به آخرین تکنولوژیها، میتواند به شما در بهرهمندی از این امکانات و ویژگیها کمک کند.
🤝 اهمیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش در انتخاب خدمات کال سنتر
پشتیبانی و #خدمات_پس_از_فروش یکی از مهمترین عواملی است که در هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر باید در نظر گرفته شود. حتی بهترین #خدمات_کال_سنتر نیز ممکن است با مشکلاتی مواجه شود. بنابراین، مهم است که #خدمات_کال_سنتری را انتخاب کنید که پشتیبانی فنی قابل اعتماد و در دسترس ارائه دهد. این پشتیبانی باید شامل دسترسی به یک تیم پشتیبانی مجرب، مستندات جامع، و آموزشهای لازم باشد.
علاوه بر پشتیبانی فنی، #خدمات_پس_از_فروش نیز اهمیت زیادی دارد. #خدمات_کال_سنتری که #خدمات_پس_از_فروش خوبی ارائه میدهد، به شما کمک میکند تا از #خدمات_کال_سنتر خود به طور موثر و کارآمد استفاده کنید. این #خدمات_پس_از_فروش میتواند شامل آموزشهای تکمیلی، مشاوره در زمینه بهینهسازی عملکرد #خدمات_کال_سنتر، و بهروزرسانیهای نرمافزاری باشد.
قبل از انتخاب #خدمات_کال_سنتر، حتماً در مورد سطح پشتیبانی و #خدمات_پس_از_فروش آن تحقیق کنید. نظرات مشتریان قبلی را بخوانید و با نمایندگان فروش شرکت تماس بگیرید تا از کیفیت پشتیبانی آنها اطمینان حاصل کنید. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه پشتیبانی 24/7 و #خدمات_پس_از_فروش جامع، همواره در کنار شما خواهد بود تا از #خدمات_کال_سنتر خود به بهترین نحو استفاده کنید.
آیا به دنبال کاهش هزینههای خطوط تلفن و افزایش انعطافپذیری ارتباطی هستید؟ سرویس سیپ ترانک از فنی و مهندسی ارتباط ساز، بهترین جایگزین برای خطوط E1 و PRI با صرفه اقتصادی بالاست!
✅ صرفهجویی قابل توجه در هزینههای جاری تلفن
✅ افزایش ظرفیت تماس به صورت نامحدود و مقیاسپذیر
✅ راهاندازی سریع و پشتیبانی مطمئن ۲۴/۷
جهت فعالسازی این سرویس، همین امروز تماس بگیرید: 09124135845
📊 مقایسه انواع خدمات کال سنتر موجود در بازار
#خدمات_کال_سنتر به طور کلی به دو دسته اصلی تقسیم میشوند #خدمات_کال_سنتر داخلی و #خدمات_کال_سنتر برونسپاری شده. #خدمات_کال_سنتر داخلی در داخل شرکت شما مستقر میشود و توسط کارمندان خود شما اداره میشود. #خدمات_کال_سنتر برونسپاری شده توسط یک شرکت ثالث ارائه میشود و از راه دور اداره میشود.
هر کدام از این دو نوع #خدمات_کال_سنتر مزایا و معایب خاص خود را دارند. #خدمات_کال_سنتر داخلی کنترل بیشتری بر کیفیت #خدمات_مشتری به شما میدهد، اما هزینههای بالاتری نیز دارد. #خدمات_کال_سنتر برونسپاری شده میتواند هزینههای شما را کاهش دهد، اما کنترل کمتری بر کیفیت #خدمات_مشتری خواهید داشت.
علاوه بر این، #خدمات_کال_سنتر میتواند بر اساس نوع کانال ارتباطی مورد استفاده نیز دستهبندی شود. برخی از #خدمات_کال_سنتر فقط از طریق تلفن ارائه میشوند، در حالی که برخی دیگر از کانالهای ارتباطی دیگری مانند ایمیل، چت آنلاین، و شبکههای اجتماعی نیز پشتیبانی میکنند. هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر، باید به این نکته توجه داشته باشید که کدام کانالهای ارتباطی برای کسبوکار شما مهمتر هستند. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه طیف گستردهای از #خدمات_کال_سنتر، میتواند به شما در انتخاب بهترین گزینه با توجه به نیازهای خاص کسبوکار شما کمک کند.
🔒 ملاحظات امنیتی و حریم خصوصی در انتخاب خدمات کال سنتر
امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان یکی از مهمترین عواملی است که در هنگام انتخاب #خدمات_کال_سنتر باید در نظر گرفته شود. #خدمات_کال_سنتری که انتخاب میکنید باید از پروتکلهای امنیتی قوی برای محافظت از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسیهای غیرمجاز استفاده کند. این پروتکلها باید شامل رمزنگاری دادهها، کنترل دسترسی، و ممیزی امنیتی باشد.
علاوه بر این، #خدمات_کال_سنتری که انتخاب میکنید باید با مقررات مربوط به حریم خصوصی اطلاعات مشتریان، مانند GDPR و CCPA، مطابقت داشته باشد. این مقررات به مشتریان حق میدهند که اطلاعات خود را مشاهده، اصلاح، و حذف کنند. #خدمات_کال_سنتری که انتخاب میکنید باید این حقوق را برای مشتریان خود فراهم کند.
قبل از انتخاب #خدمات_کال_سنتر، حتماً در مورد سیاستهای امنیتی و حریم خصوصی آن تحقیق کنید. از شرکت بخواهید که اطلاعاتی در مورد پروتکلهای امنیتی مورد استفاده، رویههای مدیریت دادهها، و انطباق با مقررات مربوط به حریم خصوصی ارائه دهد. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی و حریم خصوصی، تضمین میکند که اطلاعات مشتریان شما در امنیت کامل نگهداری میشود.
| مورد | توضیحات |
|---|---|
| رمزنگاری دادهها | استفاده از الگوریتمهای رمزنگاری قوی برای محافظت از دادهها |
| کنترل دسترسی | محدود کردن دسترسی به دادهها بر اساس نقش و مسئولیت |
| ممیزی امنیتی | بررسی منظم سیستمها برای شناسایی و رفع آسیبپذیریهای امنیتی |
| انطباق با مقررات | رعایت مقررات مربوط به حریم خصوصی اطلاعات مشتریان |
📈 سنجش و ارزیابی عملکرد خدمات کال سنتر
پس از انتخاب و استقرار #خدمات_کال_سنتر، مهم است که عملکرد آن را به طور منظم سنجیده و ارزیابی کنید. این ارزیابی باید شامل بررسی شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مانند میانگین زمان پاسخگویی، نرخ حل مسئله در اولین تماس، و رضایت مشتری باشد. میانگین زمان پاسخگویی نشان میدهد که مشتریان چقدر باید منتظر بمانند تا به یک اپراتور متصل شوند. نرخ حل مسئله در اولین تماس نشان میدهد که چند درصد از مشکلات مشتریان در اولین تماس حل میشوند. رضایت مشتری نشان میدهد که مشتریان از #خدمات_ارائه_شده راضی هستند یا خیر.
با بررسی این شاخصها، میتوانید نقاط قوت و ضعف #خدمات_کال_سنتر خود را شناسایی کنید و اقداماتی را برای بهبود عملکرد آن انجام دهید. به عنوان مثال، اگر میانگین زمان پاسخگویی شما بالا است، میتوانید با افزایش تعداد اپراتورها، بهینهسازی فرآیندهای کاری، و استفاده از تلفن گویا (IVR) این شاخص را بهبود بخشید. همچنین، میتوانید با دریافت بازخورد از مشتریان، نقاط ضعف #خدمات_خود را شناسایی کرده و اقداماتی را برای رفع آنها انجام دهید.
شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه #خدمات_کال_سنتر مجهز به ابزارهای گزارشگیری و تجزیه و تحلیل دادهها، به شما کمک میکند تا عملکرد #خدمات_کال_سنتر خود را به طور دقیق رصد کنید و تصمیمات آگاهانهتری برای بهبود آن بگیرید. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد طراحی وبسایت موفق، میتوانید به این منبع مراجعه کنید.
🎯 نکات کلیدی در مذاکره قرارداد با ارائهدهندگان خدمات کال سنتر
هنگام مذاکره قرارداد با ارائهدهندگان #خدمات_کال_سنتر، مهم است که به نکات کلیدی زیر توجه داشته باشید. ابتدا، اطمینان حاصل کنید که قرارداد به طور واضح و دقیق تمامی #خدمات_ارائه_شده، سطح #خدمات_مورد_انتظار، و هزینهها را مشخص میکند. سطح #خدمات_مورد_انتظار باید شامل شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مانند میانگین زمان پاسخگویی، نرخ حل مسئله در اولین تماس، و رضایت مشتری باشد.
دوم، شرایط فسخ قرارداد را به دقت بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که در صورت عدم رضایت از #خدمات_ارائه_شده، میتوانید قرارداد را بدون پرداخت جریمه فسخ کنید. سوم، شرایط مربوط به مالکیت دادهها را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که پس از پایان قرارداد، مالکیت تمامی دادههای مشتریان به شما منتقل میشود.
چهارم، شرایط مربوط به امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان را بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که ارائهدهنده #خدمات_کال_سنتر از پروتکلهای امنیتی قوی برای محافظت از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسیهای غیرمجاز استفاده میکند و با مقررات مربوط به حریم خصوصی اطلاعات مشتریان مطابقت دارد. با رعایت این نکات کلیدی، میتوانید قراردادی منصفانه و سودمند با ارائهدهنده #خدمات_کال_سنتر منعقد کنید. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه قراردادهای شفاف و منصفانه، همواره منافع مشتریان خود را در اولویت قرار میدهد.
آیا سیستم ارتباطی کسبوکار شما آماده جهش به آینده است؟ فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه بهروزترین تجهیزات VoIP، ارتباطات شما را روانتر و کارآمدتر میکند.
✅ کاهش چشمگیر هزینههای مکالمه
✅ افزایش انعطافپذیری و بهرهوری تیم
✅ کیفیت صدای HD و امکانات مدیریتی پیشرفته
برای مشاوره رایگان همین امروز با 09124135845 تماس بگیرید!
🚀 آینده خدمات کال سنتر و روندهای نوین
#خدمات_کال_سنتر در حال تحول و تکامل مداوم هستند. روندهای نوین مانند هوش مصنوعی (AI)، یادگیری ماشین (ML)، و اتوماسیون در حال تغییر شکل این صنعت هستند. هوش مصنوعی و یادگیری ماشین میتوانند به بهبود کارایی و اثربخشی #خدمات_کال_سنتر کمک کنند. به عنوان مثال، چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی میتوانند به پاسخگویی به سوالات متداول مشتریان و حل مشکلات ساده کمک کنند، در حالی که اپراتورها میتوانند بر روی مشکلات پیچیدهتر تمرکز کنند.
اتوماسیون میتواند به کاهش هزینهها و بهبود دقت فرآیندهای #خدمات_کال_سنتر کمک کند. به عنوان مثال، اتوماسیون میتواند به طور خودکار دادههای مشتریان را جمعآوری و ثبت کند، گزارشها را تولید کند، و تماسها را به اپراتورهای مناسب هدایت کند.
با توجه به این روندها، مهم است که #خدمات_کال_سنتری را انتخاب کنید که از این تکنولوژیهای نوین پشتیبانی کند و بتواند به شما در بهرهمندی از مزایای آنها کمک کند. شرکت فنی و مهندسی ارتباط ساز با ارائه #خدمات_کال_سنتر مبتنی بر آخرین تکنولوژیها، به شما کمک میکند تا در این صنعت پیشرو باشید و #خدمات_مشتری بهتری ارائه دهید.انتخاب و استقرار یک #خدمات_کال_سنتر مناسب برای شرکت شما یک سرمایهگذاری استراتژیک است که میتواند به بهبود رضایت مشتری، افزایش فروش، و کاهش هزینهها کمک کند. با رعایت نکات ذکر شده در این راهنما، میتوانید با اطمینان بیشتری #خدمات_کال_سنتر مناسب برای کسبوکار خود را انتخاب کنید. برای اطلاعات بیشتر میتوانید به این لینک ها مراجعه کنید: Call Centre Helper, Fonolo, Gartner, و Salesforce.
| سوال | پاسخ |
|---|---|
| خدمات کال سنتر چیست؟ | مجموعه فعالیتهایی است که به منظور پاسخگویی به تماسهای مشتریان و ارائه خدمات پشتیبانی انجام میشود. |
| چه نوع خدمات کال سنتر وجود دارد؟ | داخلی، برونسپاری شده، تلفنی، ایمیلی، چت آنلاین و شبکههای اجتماعی. |
| چگونه خدمات کال سنتر مناسب را انتخاب کنیم؟ | با تحلیل نیازها، تعیین بودجه، بررسی امکانات، توجه به پشتیبانی و امنیت. |
| شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) در کال سنتر چیست؟ | میانگین زمان پاسخگویی، نرخ حل مسئله در اولین تماس، رضایت مشتری. |
| اهمیت پشتیبانی و خدمات پس از فروش در کال سنتر چیست؟ | اطمینان از عملکرد صحیح سیستم و ارائه راهنماییهای لازم به مشتریان. |
| هوش مصنوعی چه نقشی در خدمات کال سنتر دارد؟ | بهبود کارایی، پاسخگویی به سوالات متداول، کاهش هزینهها. |
| چگونه امنیت اطلاعات مشتریان در کال سنتر حفظ میشود؟ | رمزنگاری دادهها، کنترل دسترسی، رعایت مقررات حریم خصوصی. |
| چت باتها چگونه به خدمات کال سنتر کمک میکنند؟ | پاسخگویی به سوالات متداول، حل مشکلات ساده، کاهش بار کاری اپراتورها. |
| یکپارچهسازی کال سنتر با CRM چه مزایایی دارد؟ | ارائه خدمات شخصیسازی شده، دسترسی به اطلاعات مشتریان، بهبود رضایت مشتری. |
| تلفن گویا (IVR) در کال سنتر چیست؟ | سیستمی که به مشتریان امکان میدهد با استفاده از منوهای صوتی به بخش مورد نظر خود متصل شوند. |
و دیگر خدمات گروه فنی مهندسی ارتباط ساز
•فروش و نصب سانترالهای ابری (Cloud PBX)
•اجرای سیستمهای Unified Communication
•یکپارچهسازی تلفن با مایکروسافت تیمز (Microsoft Teams)
•ارائه راهکارهای تلفن تصویری (Video Phone)
•بهینهسازی پهنای باند برای مکالمات VoIP
و بیش از ده ها خدمات دیگر در حوزه ارتباطات و شبکه های رایانه ای
ویپ| سانترال|شبکه| دوربین مداربسته
آیا در جستجوی راهی برای افزایش رضایت مشتری هستید؟ ما با تحلیل اطلاعات، نیازهای مشتریان شما را کشف میکنیم. ✅ خدمات مشتری عالی.
✉️ info@ertebatsaz.com
📱 09124135845
📞 88997257
📍 میرداماد ،خیابان کاظمی جنوبی
